Αποστολή και Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής

Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση αποστολής που μας έχετε υποδείξει κατά την παραγγελία σας. Οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται είναι ενδεικτικές, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και βασίζονται σε πληροφορίες που παρέχει η εταιρεία/ες courier και τα Κυπριακά Ταχυδρομεία. Το www.vergina.com.cy δεν φέρει καμιά ευθύνη για τροποποιήσεις των χρόνων αυτών ή για περιπτώσεις καθυστέρησης αποστολής που οφείλονται σε τρίτους ή σε λόγους ανωτέρας βίας.
Αν για λόγους ανωτέρας βίας δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μας ενημερώσετε σχετικά με τον αν επιθυμείτε να προχωρήσουμε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, υπό τα νέα δεδομένα, και σε νέο χρονικό διάστημα.

Το www.vergina.com.cy διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόσει τις τιμές αποστολής που αναγράφονται χωρίς προειδοποίηση, αλλά δεσμεύεται στην εφαρμογή της αναγραφόμενης τιμής αν έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία.
Σε περίπτωση όπου το βάρος της παραγγελίας ή οι διαστάσεις του δέματος υπερβαίνουν τα επιτρεπτά όρια, διατηρούμε το δικαίωμα να χωρίσουμε την αποστολή σε μικρότερα δέματα.
Σε περίπτωση άρνησης ή αδυναμίας παραλαβής εκ μέρους σας, επιφυλασσόμαστε κάθε νομίμου δικαιώματος μας για την ζημιά που τυχόν θα έχουμε υποστεί. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν στο www.vergina.com.cy λόγω εσφαλμένης διεύθυνσης, τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Έξοδα αποστολής για παραγγελίες

 Για παράδοση στο κατάστημα courier της επιλογής σας.

Α) Παραγγελιές μέχρι των €20.00 -Έξοδα αποστολής €3.00

Β) Παραγγελίες από €20.00 μέχρι τα €30-Έξοδα αποστολής €2.00

Γ) Παραγγελίες άνω των €30 – Δωρεάν αποστολή

Στην περίπτωση που η περιοχή παράδοσης δεν καλύπτεται από την εταιρεία courier, η αποστολή θα γίνει με τα Κυπριακά Ταχυδρομεία και o χρήστης θα παραλάβει την παραγγελία του από το Ταχυδρομείο της περιοχής του.

Για παράδοση στη διεύθυνση του πελάτη.

Το σύστημα σας δίνει την επιλογή παράδοσης της παραγγελίας σας στην διεύθυνση σας, με επιπρόσθετο κόστος €4.50 (ισχύει για όλες τις παραγγελίες οποιουδήποτε ποσού.

 

Ψηφιακά Βιβλία (e–books)

Το Βιβλιοπωλείο Βεργίνα ΛΤΔ., δεν φέρει καμία ευθύνη για δυσλειτουργίες που μπορεί να παρουσιαστούν στον προσωπικό εξοπλισμό, υπολογιστή ή τη συσκευή ψηφιακής ανάγνωσης του χρήστη, τόσο από κακή ή εσφαλμένη χρήση του προσφερόμενου προϊόντος, όσο και από δυσλειτουργίες που πιθανόν να οφείλονται στο ψηφιοποιημένο έντυπο του βιβλίου που λαμβάνει ο χρήστης. Αλλαγή – ακύρωση ή επιστροφή ψηφιακών βιβλίων δεν γίνονται δεκτές για οποιονδήποτε λόγο μετά την ολοκλήρωση αγοράς. Η προβολή και η ανάγνωση των ψηφιακών/ηλεκτρονικών βιβλίων (e-books) γίνεται αποκλειστικά στον προσωπικό υπολογιστή ή κάποια άλλη συσκευή ψηφιακής ανάγνωσης του χρήστη. Απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή των ψηφιακών εντύπων που λαμβάνει ο χρήστης σε περισσότερα αντίτυπα ή με οποιονδήποτε τρόπο διάθεση του συνόλου ή και μέρους αυτών σε τρίτους με ή χωρίς αντάλλαγμα. Τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου των ψηφιακών/ ηλεκτρονικών βιβλίων ανήκουν αποκλειστικά στους εκδότες αυτών και στους δημιουργούς τους. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο αυτό.

 

Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφή της παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:

1. μετά από παραλαβή διαφορετικού προϊόντος από αυτό της υποβληθείσας παραγγελίας λόγω λάθους μας

2. μετά από την παραλαβή ελαττωματικού ή κακέκτυπου προϊόντος.

Εφ’ όσον συμβαίνει κάτι από τα παραπάνω και επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος, αυτή χρειάζεται να ολοκληρωθεί σε διάστημα 20 ημερών από την παραλαβή του πάντα σε συνεννόηση μαζί με το Βιβλιοπωλείο Βεργίνα ΛΤΔ.

Η παραλαβή της επιστροφής θα γίνει δεκτή από την Εταιρεία, όταν εκτός των ανωτέρω, ισχύουν και οι παρακάτω όροι:

1. το προϊόν επιστρέφεται σε ασφαλές πακέτο μαζί με αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής (τιμολόγιο λιανικής πώλησης)
2. η αποστολή του δέματος να γίνεται με ιδιωτική εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ή συστημένο ταχυδρομικώς, καθώς σε περίπτωση απώλειας του δέματος δεν θα είναι δυνατή η προβλεπόμενη πίστωση.
3. το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές.
Η χρέωση των εξόδων αποστολής βαρύνουν την εταιρεία μόνο αν ο πελάτης επιλέξει την ίδια εταιρεία αποστολών μέσω της οποίας παρέλαβε την παραγγελία του.

 

Ακύρωση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέσα από την ενότητα «Οι παραγγελίες μου» στον «πίνακα ελέγχου» πατώντας μέσα στην αντίστοιχη παραγγελία το κουμπί «Ακύρωση», εφόσον δεν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία τιμολόγησης. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας εξυπηρετήσουμε.

 

Τρόποι Πληρωμής

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.vergina.com.cy μπορούν να ολοκληρώσουν τις αγορές τους πληρώνοντας με πιστωτικές κάρτες μέσω της πλατφόρμας του Συστήματος Πληρωμών JCC Payment System Ltd για κάρτες (VISA, VISA ELECTRON,MASTER CARD KAI AMERICAN EXPRESS) ή μέσω PayPal. H VERGINA Ltd δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας. Η διαδικασία πληρωμής με κάρτα γίνεται πάντα μέσω ανακατεύθυνσης (re-direction) στο σύστημα της JCC ή μέσω PayPal.

 

DESPATCH & DELIVERY OF PRODUCTS/DELIVERY COSTS

Products are delivered at the delivery address that you have stated in your order. The delivery lead times are indicative and depend on product availability and information provided to us by the Cyprus Post Office and courier companies. www.vergina.com.cy carries no liability in case of delivery schedule amendments or for delivery delays which are the responsibility of third parties or for reasons beyond our control.

If for reasons beyond our control we are unable to fulfill your order we will contact you so that you can advise us if you wish us to fulfill your order based on the new situation and on revised time schedule.

www.vergina.com.cy maintains the right to adjust its delivery charges without prior notice however is committed to complete the order following the published costs at the time.

In case the weight or dimensions of the order exceeds the permitted limits we maintain the right to divide up the order in smaller parcels.

In case you refuse or being unable to receive the order we reserve our legal right for compensation which may be incurred against us. In case the products are returned back to VERGINA BOOKSHOP LTD due to wrong address, the delivery costs are non refundable.

For deliveries to the courier shop of your choice:

A) Orders up to €20.00 – Delivery costs €3.00

B) Orders from €20.00 to €30.00 – Delivery €2.00

C) For orders above €30.00 – Free delivery

In case that the delivery address is not serviced by the courier company, the delivery will be carried by the Cyprus Post Office and the customer will have to pick up the order from his/her area Post Office.

For deliveries to the customer’s door:

Our e-shop ordering system gives you the option for a delivery to your door at an additional cost of €4.50 (applies to any orders of any value)

E-BOOKS

VERGINA BOOKSHOP LTD carries no responsibility for any malfunctions which may appear in your personal electronic equipment, computer or your digital reading equipment either through bad or wrongful use of the offered product, as well as, malfunctions which are possibly due to the digital version of the book which the user is receiving. Change or order cancellation is not acceptable for any reason once the purchase has been completed. The presentation and reading of e-books is carried out on the personal computer or any other digital reading equipment of the user. The reproduction of digital prints or the distribution of the whole or part of e-books to others with or without financial benefit is prohibited. The intellectual rights of the contents of e-books are the property of the publishers and its authors. We carry no liability for their content.

 

12. RETURNS POLICY

Return of an order can be carried out only for the following reasons:

1. Upon receipt of the wrong product due to our mistake.
2. Upon receipt of a faulty or badly made product.

Provided one of the following is the case and you wish to return the product this needs to be done within 15 working days from its receipt and always after communicating this with VERGINA BOOKSHOP LTD.

Receipt of the returned product will be acceptable by the company provided that as well as for the above reasons, also the following apply:

1. The product is returned in a secure box together with its receipt of purchase.
2. The dispatch of the returned parcel is done through a private courier company or recorded delivery to ensure its traceability in case that the parcel is lost in transit to ensure the required refund.
3. The product must be in the same condition it was received by the customer complete and without any wear and tear.

The cost for returning the product will be incurred by the company only if the customer selects to use the same courier company which delivered the product in the first place.

 

ORDER CANCELATION

Your order can be cancelled using the option “my orders” which is found on the “control panel” by pressing “cancel” on the relevant order and provided the invoicing procedure has not been completed. Alternatively you can get in touch with us to assist you.

 

PAYMENT METHODS

Users of the website www.vergina.com.cy can conclude their orders by paying via credit/debit cards using the payment platform JCC Payment System Ltd for cards (VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD and AMERICAN EXPRESS) or via PayPal. VERGINA BOOKSHOP LTD is not collecting or storing in any way whatsoever your card details. The payment procedure is carried out only through the re-direction to the JCC or the PayPal systems.

 

OWNERSHIP

You will become the owner of goods only once we have received payment in full for the goods and any delivery charges associated with the order. We reserve the right of tracing, where goods have not been paid for in full.

 

GOVERNING LAW & JURISDICTION

The legislation which applies within the relations between the user and the e-shop is of the Republic Cyprus. Any legal differences between the user and the e-shop will have to be referred to the courts of the Republic of Cyprus. These Terms and Conditions shall be governed in accordance with e-Commerce Law: L156(I)2004 and Amendment Law:L97(I)2007

 

VERGINA BOOKSHOP LTD, P.O.Box 19740, 2575 Nicosia, Cyprus.